随着人们生活和工作环境水平的不断提高，建筑实体功能多样化的不断发展，物业管理涉及的专业和范围越来越广，管理内容越来越繁杂。从目前发展来看，物业管理必须采用计算机信息技术管理手段，来进一步提高管理的质量和效率，物业管理行业朝着正规化、系统化、专业化的方向发展。

祥瑞物业管理的物业住宅现有5426户，门面不完全统计有396户，水木年华四期朗苑7、8、10、11号楼也将在下半年陆续竣工。公司采用原始的手工操作模式进行物业管理，已经直接影响到了管理水平和持续发展。因此，祥瑞物业于2009年7月正式开始使用在线智能物业管理软件来进行管理，软件系统的主要功能有以下方面：

1、各项费用自动计算，减少人工差错与负担；

2、灵活、准确的收费，提高人员工作效率；

3、自动控制各项费用收缴，保证公司的收益；

4、全方位快速查询统计，减少重复劳动量；

5、完整的工程及服务档案，提高管理水平；

6、系统全面的统计分析，提高企业决策依据；

7、加强企业内部信息沟通，提高工作效率；

8、规范企业内部管理，合理调配企业资源；

9、业主更有管理后台，拥有查询和交流功能；

10、安全合理的权限管理，数据安全高枕无忧；

11、简单的操作、直观的流程；

12、全新的软件架构，可以随时随地上网使用；

13、可以集成一卡通，考勤系统，短信平台等；

14、系统功能增减灵活自如，支持客户扩展。

综上所述，物业管理软件使用带来的好处是显而易见的，软件的使用，也标志着公司管理的上档升级。